Customer Service medewerker

Wat bieden we jou:

• Een uitdagende functie in een dynamische omgeving;
• Een direct dienstverband bij opdrachtgever;
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Salaris tussen de €2500,- en €3750,- per maand (FT);
• 30 vakantiedagen op jaarbasis;
• Veel vrijheid voor eigen initiatieven;
• Ruime mogelijkheden tot verdere ontwikkeling;
• Mogelijkheid tot sporten bij ons kantoor om de hoek.

Jouw uitdaging:

Wil jij bijdragen aan de export van o.a. onze beroemde Hollandse stroopwafel? Als customer servicemedewerker ben jij de verbindende factor binnen het bedrijf. Je bent verantwoordelijk voor het gehele order to cash proces van de retailers en distribiteurs buiten Europa. Om dit in goede banen te leiden werk je nauw samen met logistieke dienstverleners, maar ook met je collega’s van de afdelingen sales, logistiek en supply chain. Ook administratieve taken als orders verwerken, facturen doorzetten en retouren afhandelen zijn voor jou gesneden koek. Ook ben jij klant en service gericht en weet jij als geen ander hoe je eventuele issues snel en accuraat kan oplossen.

Dit verwachten we van jou?

• Je hebt een positieve mindset en ziet in ieder probleem een oplossing;
• Je deinst er niet voor terug om initiatief te nemen en met een kritische blik bestaande processen te optimaliseren;
• Je hebt ruime ervaring in export en beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau in logistieke of commerciële richting. (Ook geschikt voor hbo-starters);
• Je bent communicatief heel sterk in zowel Nederlands als in de Engelse taal;
• Kennis in de Duitse en/of Franse taal is een pre;
• Ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur SAP;
• Je bent een doorzetter, proactief en je hebt energie voor 10;
• Goed kunnen werken in teamverband met diverse collega’s binnen Stroopwafel & Co;
• Je kan je goed inleven in verschillende nationaliteiten en je weet hoe je moet omgaan met verschillende culturen.

Bedrijfsomschrijving:

Stroopwafel & Co is in 2010 opgericht, een jonge en zeer ondernemende organisatie die met veel passie en plezier de oer-Hollandse stroopwafel exporteert over de hele wereld. Sinds 2018 is Stroopwafel & Co onderdeel van Biscuit International, Europees leider op de markt van zoete koekjes onder private label & co-manufacturing.

Met 32 fabrieken in 9 landen en meer dan 20 productcategorieën levert Biscuit International binnen en buiten Europa private label producten voor retail, horeca, travel retail en co-manufactering klanten. Stroopwafel & Co is hierin verantwoordelijk voor alle rest of world (ROW) sales, dus alles buiten Europa. Ondanks dat zij nu onderdeel zijn van een grote corporate organisatie heeft Stroopwafel & Co hun eigen identiteit behouden.

Solliciteren:

Sollicitaties die niet aan bovenstaande functie-eisen voldoen worden niet in behandeling genomen.

Zie jij jezelf deze vacature wel vervullen? Stuur jouw cv en uitgebreide motivatie naar [email protected]. Voor meer informatie mag je ook bellen naar 010 59 150 88.

Contactpersoon: Emma Vermeer of Wilma Pon;